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蓝村镇搭建沟通平台畅通民意表达

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点击次数:  更新时间:2015-11-16 11:54:24  【打印此页

蓝村镇社会管理信息中心配备专门工作人员,设立了民生热线、民心短信、民生网站和民生信箱四个群众反映通道。根据乡镇和农村居民的生活习惯和实际条件,蓝村镇将民生热线作为收集社情民意的首要渠道,居民通过拨打民生热线电话,就可以直接向工作人员反映问题、建议和诉求。此外,居民还可以通过编辑短信发送至固定号码,或者通过登陆网站———“蓝村民生网”,在网站上的政府公告、政策发布、在线投诉、主任信箱等任一板块留言,或者通过邮件发送至电子邮箱,反映诉求。

蓝村镇建立了群众诉求“集中分流、归口办理、依法调处、限期办结”处理机制,工作人员将群众反映事项上报至分管领导和班子成员,便于领导做出决策和及时掌握情况,或及时转交分管人员和有关单位办理,自受理之日起5个工作日向当事人回复。每天早晨一上班,蓝村镇党政班子成员都会收到一张“受理登记表”,正反两面详细记录着群众反映问题,及相关科室、部门的办理进度。